Instituição oferece suporte gratuito e sigiloso para alunos em diferentes momentos da vida acadêmica, com ações que vão além da assistência emergencial
A Fundação Educacional de Penápolis, desde 2025, conta em sua gestão um pilar fundamental para garantir a permanência e o sucesso acadêmico de seus estudantes: o Serviço Social. Integrado ao Núcleo de Atendimento Integrado (NAI), o trabalho da assistente social vai muito além do apoio financeiro, abrangendo desde a orientação psicossocial até o combate à evasão.
De acordo com a profissional responsável, Rosa Angélica da Silva Tesoni, o papel do Serviço Social na instituição é atuar para fortalecer a permanência estudantil. "Isso significa acolher, orientar e caminhar ao lado dos estudantes diante das diferentes situações que podem impactar sua trajetória acadêmica, buscando construir caminhos para que possam seguir seus estudos e concluir sua formação superior. Nosso trabalho também envolve a promoção de direitos e a construção de condições que favoreçam o desenvolvimento acadêmico e pessoal dos estudantes", explica a assistente.
Desmistificando o serviço
Uma dúvida comum entre os alunos é pensar que o Serviço Social se destina apenas a quem enfrenta problemas financeiros graves. A assistente social esclarece que a atuação abrange diversas frentes, como dificuldades familiares, questões emocionais, acessibilidade, inclusão, acesso a políticas públicas e orientação sobre direitos. "Nosso objetivo é oferecer apoio para que o estudante tenha condições de permanecer na faculdade, superar desafios ao longo do curso e concluir sua formação acadêmica com sucesso", afirma Rosa.
O atendimento é especialmente importante durante períodos como o de rematrícula, quando estudantes e familiares podem enfrentar dúvidas ou situações inesperadas. "Nesses momentos, o Serviço Social oferece acolhimento, orientação e apoio na busca de alternativas para cada realidade. Nosso trabalho é compreender a situação de forma individualizada, orientar sobre direitos, possibilidades de apoio e recursos disponíveis, contribuindo para que dificuldades temporárias não interrompam o sonho da formação superior", detalha.
Apoio contínuo e preventivo
O Serviço Social está disponível em diferentes momentos da vida acadêmica, oferecendo orientações sobre bolsas, acesso a direitos, encaminhamentos para a rede pública de serviços, além de questões relacionadas à inclusão e acessibilidade. Como parte do NAI, o trabalho é articulado com outros profissionais e setores da instituição para ampliar as estratégias de apoio e acompanhamento.
A atuação também possui caráter preventivo, com o desenvolvimento de ações de orientação, campanhas educativas, rodas de conversa e atividades voltadas à promoção dos direitos estudantis. “O Programa FUNEPE Permanecer, por exemplo, busca identificar demandas, acompanhar estudantes e construir estratégias que favoreçam sua trajetória acadêmica, contribuindo para a identificação precoce de sinais de desistência”, indica Rosa.
Ela também explica que sua atuação não é solitária. O Serviço Social trabalha em parceria com coordenadores, professores, o Núcleo de Acessibilidade, o IACE e demais equipes. "Essa atuação integrada possibilita a construção de estratégias de apoio mais efetivas, fortalecendo a permanência estudantil e contribuindo para que cada aluno tenha condições de desenvolver seu potencial e concluir sua formação acadêmica", destaca.
Sigilo e acolhimento
O atendimento do Serviço Social é gratuito, sigiloso e realizado de acordo com os princípios éticos da profissão. Os estudantes podem acessar o serviço por meio de agendamento via telefone ou e-mail (rosa.tesoni@funepe.edu.br), ou procurar diretamente a Sala do Núcleo de Atendimento Integrado (NAI), nos horários de atendimento disponíveis a seguir.
A mensagem final da assistente social é de incentivo: "A vida acadêmica é marcada por muitos desafios, mas ninguém precisa enfrentá-los sozinho. Na FUNEPE, o Serviço Social está de portas abertas para acolher, orientar e caminhar ao lado dos estudantes sempre que necessário. Nosso compromisso é fortalecer caminhos para que cada aluno possa permanecer na instituição, alcançar seus objetivos e concluir sua formação acadêmica com dignidade e qualidade".
Horários de Atendimento
Segundas e quartas-feiras: das 16h às 19h
Terças e quintas-feiras: das 18h às 20h
Sextas-feiras: das 15h às 18h
